Trustpilot

Salgs, - og Leveringsbetingelser

BETALING

Kortbetaling
Betaling Privat- og ikke Aftalekunder.
OilShop.dk modtager betaling med:

  • Dankort
  • Visa
  • Visa Elektron
  • MasterCard
  • Maestro
  • JCB

Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen er afsendt.

PayPal

Du kan hos OilShop.dk også betale med PayPal, en anden og sikker metode at betale dit køb med.

Bankoverførsel (Gebyr 10,00 kr/Overførsel)
Beløbet overføres til vores konto, så snart vi har registreret din indbetaling, afsendes de bestilte varer fra vort lager.
Kontonummer til Bankoverførsel finder du nederst på din ordrebekræftelse.

Faktura Køb - Aftalekunder Erhverv
Erhvervs storkunder har mulighed for at blive "Aftalekunde", Faktura vil blive fremsendt.
For at blive Aftalekunde skal du have et Login med kundenummer, som udgangspunkt skal alle nye kunder betale de første 3 leverancer forud for levering af de bestilte varer. Hver enkelt "Aftalekunde" vil blive kreditvurderet inden accept som Aftalekunde.
Vore normale betalingsbetingelser er 14 dage netto.

EAN Faktura - Offentlige Virksomheder og andre virksomheder med EAN Nummer
Offentlige virksomheder, - og virksomheder med EAN nummer kan få tilsendt Elektronisk Faktura.
Vore normale betalingsbetingelser er 14 dage netto.

PRISER

Alle priser er incl. moms og smøreolieafgift.
Der tages forbehold for fejlagtige prisangivelser. I tilfælde af prisfejl kontaktes køber pr. mail om oplysning om den korrekte pris, - køber har da mulighed for at fortryde købet, - og vil i givet fald får det indbetalte beløb refunderet. Ret til ændringer af priser uden varsel forbeholdes.

LEVERINGSBETINGELSER

Danmark

OilShop.dk sørger for levering med GLS, Post Danmark eller Fragtmand (med mindre andet angives) til modtager på den dato der er ønsket i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog at GLS, Post Danmark eller Fragtmanden overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS, Post Danmark eller Fragtmanden, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og lan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. OilShop.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS, Post Danmark eller anden speditør. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender OilShop.dk naturligvis en ny leverance uden beregning.

Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare 2 dage. OilShop.dk tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette.

Bemærk
Postens Erhvervspakker og Fragtmand kun omdeler på hverdage.

Forsendelsesomkostninger

GLS PakkeShop45,00 kr.(Gratis ved køb over 549,00 kr.)
GLS Leveret på din arbejdsplads45,00 kr.(Gratis ved køb over 549,00 kr.)
GLS Home - leveres på din privat adresse60,00 kr.(Gratis ved køb over 1.200,00 kr.)
GLS Erhvervspakke45,00 kr.(Gratis ved køb over 549,00 kr.)
Post Danmark MyPack Collect50,00 kr.(Gratis ved køb over 1.200,00 kr)
Post Danmark MyPack Home60,00 kr.(Gratis ved køb over 1.200,00 kr)
Post Danmark Erhvervspakker60,00 kr.(Gratis ved køb over 1.200,00 kr)
Fragtmand125,00 kr.(Gratis ved køb over 1.999,00 kr.)
Selvhenter, varerne afhentes på vort lager00,00 kr.(Gratis)


Selvhenter
Du bestiller dine varer, - og vi sørger for at varerne er pakket og klar til afhentning på vort lager. Vi trækker din PBS betaling eller sender din Faktura når du har afhentet dine varer. Varer til afhentning skal helst bestilles dag før. Af hensyn til vor lagerekspedition bedes der i bemærkninger anført hvornår du ønsker at afhente dine bestilte varer.

Afhentning af Varer
Intek Nordic Lubricants ApS
Industripartken 2 B
6360 Tinglev
Tel. 70 26 78 44

Varer kan afhentes på alle hverdage mellem kl. 10.00 - 16.00

Færøerne

- vi leverer i øjeblikket ikke til Færøerne

Grønland

- vi leverer i øjeblikket ikke på Grønland

Norge

- vi leverer i øjeblikket ikke til Norge

Sverige

- vi leverer i øjeblikket ikke til Sverige

Øvrige Lande

- vi leverer i øjeblikket ikke til øvrige lande

FORTRYDELSESRET

Hvis du vælger at fortryde et køb, har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager varen. Leveres ordren af flere omgange er fortrydelsesfristen gældende fra dagen, hvor du modtager den sidste vare. For alle vore væskers vedkommende gælder at emballagen ikke må have været åbnet.

Ønsker du at fortryde dit køb, er det ikke nok at afvise pakken. Du skal i stedet for udfylde vores returformular, som du finder her, eller på anden utvetydig måde oplyse OilShop.dk om, at du vil fortryde købet. Du vil umiddelbart efter modtage en kvittering.

RETURNERING

Når du har meddelt OilShop.dk at du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten, skal varerne returneres hurtigst muligt, eller senest inden for 14 dage til:

Intek Nordic Lubricants ApS
Industriparken 2 B
6360 Tinglev
Danmark
Tel: 70 26 78 44
Email: salg@intek.dk

REKLAMATIONRET

OilShop.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uaotoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles OilShop.dk indefor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationersager afholder OIlShop.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Intek Nordic Lubricants ApS
Industriparken 2 B
6360 Tinglev
Danmark

Email: salg@intek.dk

Varereturneringforegår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registrerings nummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion

I tilfælde af aftale dekorter, retunerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og OilShop.dk har derfor brug for oplysninger om registrerings nummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondance.

PRODUKTANSVAR

OilShop.dk er ikke ansvarlig for skade forvoldt af leverancen på fast ejendom eller løsøre, som indtræder medens leverancen er i købers besiddelse, eller på produkter, der er fremstillet af køberen, eller på produkter hvori disse indgår, eller for skade på fast ejendom eller løsøre, som disse som følge af leverancen forårsager.

Anvisningerne på OilShop.dk hviler på vores nuværende erfaringer, - og på de informationer der har været os muligt at fremskaffe. Vi er ikke ansvarlige for leverancens egnethed eller anvendelighed til købers formål, - med mindre vi udtrykkeligt har indestået herfor. Brugeren af produkterne må selv afgøre, om oplysningerne er egnede og tilstrækkelige til brugerens anvendelse af produktet. Såfremt vi i forbindelse med en konkret leverance har indestået for leverancens anvendelighed til det af køber specifikke angivne formål og det kan dokumenteres at leverancen forvolder skade ved en sådan anvendelse er vort ansvar begrænset til at beløb svarende til 2 gange leverancens pris.

Køberen skal holde OilShop.dk skadesløs i den udstrækning, OilShop.dk pålægges ansvar overfor tredje mand for sådan skade og sådant tab, som OilShop.dk efter disse bestemmelser er ansvarlig overfor køberen.

PERSONLIGE OPLYSNIGER

OilShop.dk er ikke ansvarlig for skade forvold af leverancen på fast ejendom eller løsøre, som indtræder medens leverancen er i købers besiddelse, eller på produkter, der er fremstillet af køberen, eller på produkter hvori disse indgår, eller for skade på fast ejendom eller løsøre, som disse produkter som følge af leverancen forårsager.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er en godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker man på et senere tidpunkt at slette disse informationer, kan kan dette ske via browserindstillingerne i internet Explorer, sker eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og email adresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes.


Man kan desuden valgfrit få sin email adresse optaget på en mailingliste hos OilShop.dk, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra OilShop.dk. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes spm man ønsker.

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.